Le Maroc mise sur l’e-commerce pour s’imposer en Afrique

Le secteur du commerce électronique au Maroc connaît une transformation majeure. Porté par une dynamique nationale ambitieuse, il pourrait bien devenir un pilier de l’économie africaine. Le ministère de l’Industrie et du Commerce finalise une feuille de route stratégique pour structurer ce marché et en faire un modèle régional d’ici 2030.

Cette ambition s’inscrit dans un contexte mondial où le e-commerce affiche une croissance exponentielle. En 2023, le marché global a atteint 5 800 milliards de dollars, un chiffre qui devrait bondir à 8 000 milliards d’ici quatre ans. Au Maroc, l’essor est tout aussi remarquable : entre 2020 et 2023, le chiffre d’affaires du secteur a progressé de plus de 30% par an, frôlant les 19 milliards de dirhams en septembre 2023.

Pourtant, des obstacles persistent. Le gouvernement identifie quatre défis majeurs : un cadre juridique encore perfectible, une fiscalité parfois complexe, des infrastructures logistiques à moderniser et un marché national moins organisé que ses concurrents internationaux. Sans oublier la question cruciale de la confiance des consommateurs, un enjeu clé dans un pays où le paiement à la livraison reste dominant.

Pour y répondre, une analyse approfondie du secteur est en cours. Elle évaluera la gouvernance actuelle, l’état des infrastructures numériques et logistiques, ainsi que l’impact du commerce en ligne sur des filières stratégiques comme l’agroalimentaire et le textile. Cette étude intégrera aussi les opportunités offertes par la Zone de libre-échange continentale africaine (Zlecaf).

Une stratégie inspirée des meilleures pratiques internationales

Le Maroc ne part pas de zéro. Les autorités s’appuient sur des expériences étrangères réussies pour concevoir une feuille de route adaptée au contexte local. L’objectif ? S’inspirer des modèles les plus performants tout en tenant compte des spécificités économiques et sociales du Royaume.

Cette approche méthodique devrait aboutir à un plan d’action concret pour 2030. Les priorités sont claires : booster la croissance, créer des emplois, attirer des investissements, intégrer davantage de PME et ouvrir le marché national aux échanges internationaux. Une vision qui pourrait faire du Maroc une plateforme incontournable du e-commerce en Afrique.

Les revenus du commerce en ligne en Afrique devraient dépasser 46 milliards de dollars en 2025 © DR